Digitalisierter Vertrieb im Aufwind

Digitalisierter Vertrieb

Digitalisierter Vertrieb ist für immer mehr Firmen eine attraktive Lösung. Selbst wenn das Gespräch von Mensch zu Mensch immer noch eine Rolle spielt, ist für jüngere Vertriebsverantwortliche der Online-Weg fast schon selbstverständlich. Ein Gastbeitrag von Matthias Schoen, Online-Agentur Eck3. Online-Kommunikation … Weiterlesen →

Telefonakquise – der „Ohrenfaktor“ entscheidet

Telefonakquise

Bei der Telefonakquise entscheidet statt des Nasenfaktors der „Ohrenfaktor“, ob aus dem Gespräch eine Geschäftsbeziehung wird. Einer, der dafür das richtige Händchen hat, ist Vertriebsspezialist Michael Griese aus Bochum. Unter anderem im Auftrag technischer Firmen telefoniert er – und sorgt … Weiterlesen →

Kompliziertes lebendig präsentieren

lebendig präsentieren

Lebendig präsentieren können nur wenige „Fachchinesen“. Endlose Schlachten mit überfrachteten Folien sind leider oft an der Tagesordnung, wenn es um das Darstellen komplexer Sachverhalte geht. Der zugrundeliegende Irrtum lautet: Je mehr Informationen übermittelt werden, desto eingängiger der Inhalt. Der Mathematiker … Weiterlesen →

Vorsicht, unzufriedene Kunden

Unzufriedene Kunden

Wehren Sie bei Kundenbeschwerden den Anfängen und zeigen Sie dem Kritiker sofort, wo der Hammer hängt. Nur so wird er Sie nie wieder belästigen. Auch bei diesem letzten Teil des Gastbeitrags von Markus Deixler-Wimmer gilt: Hüten Sie sich davor, diese Ratschläge umzusetzen!

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Nachhaltigen Eindruck hinterlassen

Eindruck hinterlassen

Als Vertriebsmensch müssen Sie nachhaltigen Eindruck hinterlassen. In diesem zweiten Teil des Gastbeitrags von Markus Deixler-Wimmer geht es um Einzelheiten der Gesprächsführung. Genauer gesagt: Es geht darum, was Sie machen müssen, um keinen Auftrag zu bekommen und sich Ihren Ruf … Weiterlesen →